ที่ FizzChat เราให้ความสำคัญกับข้อเสนอแนะของผู้ใช้และมุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อกังวลหรือข้อร้องเรียนใดๆ อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ นโยบายการร้องเรียนนี้ระบุขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ในการรายงานและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
การยื่นเรื่องร้องเรียน:
- สามารถส่งข้อร้องเรียนได้ผ่าน Discord ของเราบนเว็บไซต์
- สามารถส่งข้อร้องเรียนได้ทางอีเมล[email protected]
ข้อมูลที่ต้องการ:
- คำอธิบายโดยละเอียดของการร้องเรียน
- หลักฐานหรือเอกสารประกอบใด ๆ
- ข้อมูลติดต่อเพื่อติดตามต่อไป.
คำขอบคุณ:
- เมื่อเราได้รับการร้องเรียน เราจะยืนยันการร้องเรียนนั้นภายใน 24 ชั่วโมง
ความลับ:
- ข้อร้องเรียนทั้งหมดและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะได้รับการจัดการด้วยความลับอย่างเคร่งครัด
- ข้อร้องเรียนที่รายงานทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบและแก้ไขภายใน 7 วันทำการ
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราที่[email protected]