FizzChat'da kullanıcı geri bildirimlerine değer veriyoruz ve herhangi bir endişeyi veya şikayeti derhal ve etkili bir şekilde ele almaya çalışıyoruz. Bu Şikayet Politikası, kullanıcıların hizmetlerimizle ilgili sorunları bildirmeleri ve çözmeleri için prosedürleri ana hatlarıyla belirtir.
Şikayette Bulunma:
- Şikayetlerinizi web sitemizde bulunan Discord kanalımız üzerinden iletebilirsiniz.
- Şikayetler ayrıca [email protected] adresine e-posta yoluyla da gönderilebilir.
İstenilen Bilgiler:
- Şikayetin detaylı açıklaması.
- Herhangi bir destekleyici kanıt veya belge.
- Takip için iletişim bilgileri.
Teşekkür:
- Şikayetinizi aldıktan sonra 24 saat içinde şikayeti teyit edeceğiz.
Gizlilik:
- Tüm şikayetler ve ilgili bilgiler kesinlikle gizlilik içinde ele alınacaktır.
- Bildirilen tüm şikayetler 7 iş günü içerisinde incelenip çözüme kavuşturulacaktır.
Bu politika ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.